1. Información General

CreativeDom, con domicilio en Valencia, es responsable del tratamiento de los datos personales que nos facilites a través de nuestra página web creativedom.com o cualquier otro medio de contacto.

Esta Política de Privacidad tiene como objetivo informarte sobre cómo recopilamos, utilizamos y protegemos tus datos personales, así como los derechos que te asisten conforme al Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la Ley Orgánica de Protección de Datos y Garantía de Derechos Digitales (LOPDGDD).

2. Datos que Recopilamos

Dependiendo de tu interacción con CreativeDom, podemos recopilar los siguientes datos personales:

• Datos de identificación: Nombre, apellidos, DNI/NIE/CIF.
• Datos de contacto: Dirección postal, correo electrónico, teléfono.
• Datos profesionales: Empresa, cargo, sector.
• Datos de navegación: Dirección IP, cookies, historial de navegación.
• Datos de transacciones: Servicios contratados, pagos realizados.

3. Finalidades del Tratamiento

Tratamos tus datos personales con las siguientes finalidades:

• Gestionar la prestación de los servicios de marketing digital, diseño web, SEO y branding que hayas contratado.
• Atender tus consultas, solicitudes o reclamaciones.
• Enviarte comunicaciones comerciales sobre nuestros servicios (siempre que hayas dado tu consentimiento).
• Mejorar tu experiencia como usuario de nuestra web.
• Cumplir con nuestras obligaciones legales y fiscales.
• Realizar análisis estadísticos y de mercado para mejorar nuestros servicios.

4. Base Legal para el Tratamiento

El tratamiento de tus datos personales se fundamenta en las siguientes bases legales:

• Ejecución de un contrato: Cuando el tratamiento es necesario para la prestación de los servicios contratados.
• Consentimiento: Cuando nos has dado tu autorización expresa para determinados tratamientos, como el envío de comunicaciones comerciales.
• Interés legítimo: Cuando el tratamiento responde a un interés legítimo de CreativeDom, como la mejora de nuestros servicios o la prevención del fraude.
• Obligación legal: Cuando el tratamiento es necesario para cumplir con nuestras obligaciones legales.

5. Conservación de los Datos

Conservaremos tus datos personales durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades para las que fueron recogidos, incluyendo la atención de posibles responsabilidades legales. Una vez cumplidas dichas finalidades, tus datos serán bloqueados y posteriormente eliminados.

En el caso de los datos tratados con fines comerciales, los conservaremos mientras no revoques tu consentimiento.

6. Destinatarios de los Datos

Tus datos personales podrán ser comunicados a:

• Proveedores de servicios que actúan como encargados del tratamiento (hosting, email marketing, gestión de pagos).
• Administraciones públicas cuando así lo exija la normativa aplicable.
• Empresas del grupo CreativeDom, si las hubiera, para fines administrativos internos.

No realizamos transferencias internacionales de datos fuera del Espacio Económico Europeo (EEE) sin las garantías adecuadas.

7. Tus Derechos

Como titular de los datos personales, tienes derecho a:

• Acceso: Conocer qué datos personales tratamos sobre ti.
• Rectificación: Modificar los datos inexactos o incompletos.
• Supresión: Solicitar la eliminación de tus datos cuando ya no sean necesarios.
• Oposición: Oponerte al tratamiento de tus datos para determinadas finalidades.
• Limitación: Solicitar la limitación del tratamiento de tus datos en determinadas circunstancias.
• Portabilidad: Recibir tus datos en un formato estructurado y transmitirlos a otro responsable.
• Retirar el consentimiento: Revocar en cualquier momento los consentimientos otorgados.

Puedes ejercer estos derechos enviando un correo electrónico a info@creativedom.com o por correo postal a nuestra dirección en Valencia, adjuntando copia de tu DNI o documento equivalente.

También tienes derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es) si consideras que el tratamiento no se ajusta a la normativa vigente.

8. Medidas de Seguridad

CreativeDom ha implementado las medidas técnicas y organizativas necesarias para garantizar la seguridad de tus datos personales y evitar su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado, teniendo en cuenta el estado de la tecnología, la naturaleza de los datos almacenados y los riesgos a que están expuestos.

9. Uso de Cookies

Nuestra página web utiliza cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia de navegación, analizar el tráfico y personalizar el contenido. Puedes obtener más información sobre las cookies que utilizamos en nuestra Política de Cookies.

10. Modificaciones de la Política de Privacidad

CreativeDom se reserva el derecho de modificar esta Política de Privacidad para adaptarla a novedades legislativas o jurisprudenciales, así como a prácticas de la industria. En dichos supuestos, anunciaremos en esta página los cambios introducidos con razonable antelación a su puesta en práctica.

11. Contacto

Si tienes cualquier duda sobre esta Política de Privacidad o sobre el tratamiento de tus datos personales, puedes contactar con nosotros a través de:

• Correo electrónico: info@creativedom.com